«Quienes nos pedían e insistían que estuviéramos preparados para hacer las matrículas virtualmente y no asistir a los centros para evitar aglomeraciones, son los que menos preparados están. Es una vergüenza que esté pasando esto y sólo hay una responsable: la Junta de Andalucía». Son declaraciones de la AMPA Maestro Rafael Valero del Colegio Federico García Lorca, que ha recogido las quejas de decenas y decenas de familias. Se trata del centro de Primaria con mayor volumen de alumnado de la Colonia, con 500 alumn@s en este curso 2019/20. 
Entre el martes -fecha que empezó el plazo de matriculación-, y ayer miércoles, muy pocas familias han logrado cumplimentar la matrícula de manera on line, aproximadamente una veintena, o lo que es lo mismo un 4% del total, según datos de la AMPA. De algunas clases sólo dos o tres. Y en varios casos haciéndolo de madrugada, cuando el sistema estaba menos colapsado. «¿Qué necesidad tenemos los padres y madres de hacer eso? Esto es una tomadura de pelo. Que busquen la solución rápido. Ya nos pasó lo mismo a las AMPAs el año pasado al tramitar las subvenciones, y por lo visto no han puesto solución sabiendo que el volumen de entradas iba a ser muchísimo mayor». 
La Junta lo anunció como una innovación debido a la crisis del coronavirus. Y desde los centros escolares no han sido pocos los mensajes al respecto en los grupos de whatsapp. Las familias de Andalucía podían realizar la matriculación de sus hijos sin tener que desplazarse al centro, a través de la Secretaría Virtual de la Consejería de Educación. Lo cierto es que desde se puso en marcha hace dos días, diversos fallos han complicado mucho pasar del segundo folio digital con los datos del alumno. O incluso poder abrir la página. Un trámite que podría solventarse en cinco minutos, se eterniza porque la web está colapsada, no avanza y se cierra la página por inactividad.
Antes las quejas, el mismo martes la Junta de Andalucía triplicó los servidores. Sin embargo, ayer miércoles persistían los mismo fallos. Incluso habilitó un teléfono para solventar dudas (900 848 000), en horario ininterrumpido de ocho de la mañana a siete de la tarde. Sin embargo, en dicho teléfono también hay problemas para conectar con un asistente.
Desde el CEP Federico García Lorca han optado por invitar a las familias a llevar personalmente las matrículas ya cumplimentadas, después de haber mandado a los grupos de whatsapp los documentos en pdf. Respecto a la cita previa se dará solo a aquellas familias con dificultad para la cumplimentación de impresos. Desde el centro informan de que ya están llegando padres y madres a entragarlas de manera fluida.
La AMPA del García Lorca explica que «muchas familias están esperando a ver si se arregla el sistema virtual, pero temiendo hacerlo de manera presencial y con menos margen. La Junta podría aumentar los plazos porque pedimos una solución, sino nos tememos una aglomeración el lunes, que es el último día del plazo».
Situación diferente en los núcleos de población
La realidad sobre este asunto es bien diferente en las aldeas colonas, púes en la mayoría de centros han optado hacer las matrículas de manera presencial y con cita previa al ser pocas las familias. Incluso en algunos casos las formalizaron la pasada semana.
